ESQNews.id, JAKARTA — Di tengah era transformasi yang terus melaju pesat, PT Pegadaian menegaskan bahwa perubahan tidak hanya dilakukan dari sisi lini bisnis semata, tetapi juga menyasar fondasi paling krusial: budaya perusahaan (corporate culture).
Langkah strategis ini diwujudkan melalui Pelatihan Corporate Culture Specialist (CCS) hasil kolaborasi dengan ACT Consulting International (ESQ), yang digelar pada 23–25 September 2026 di Hotel Mercure Cikini, Jakarta.
Diikuti oleh 39 peserta dari tim Corporate Culture PT Pegadaian baik dari kantor pusat (Head Office) maupun kantor wilayah, program tiga hari ini dirancang khusus untuk memperkuat kapasitas para penggerak budaya dalam merancang, mengelola, hingga menginternalisasikan nilai-nilai perusahaan secara terarah dan berkelanjutan.
Dalam sambutannya, Dean Akademi Operation & Service PT Pegadaian, Sanggra Kusuma Yogaswara, menekankan pentingnya adaptasi budaya, terutama dalam menghadapi pergeseran fokus pelayanan perusahaan di tahun 2026.
"Transformasi adalah sebuah keniscayaan bagi kita semua. Perubahan yang dilakukan oleh Pegadaian bukan hanya dari sisi bisnis saja, melainkan dengan culture-nya juga," ujar Sanggra di hadapan para peserta.
"Secara fundamental, kita harus mengubah budaya dulu menjadi yang sekarang: melayani sepenuh hati. Ini bukan hal yang mudah, tapi bukan berarti kita tidak dapat mengubahnya menjadi lebih baik lagi."
Sanggra juga menegaskan bahwa perubahan budaya bukan sekadar tugas divisi corporate culture saja, melainkan tanggung jawab bersama seluruh insan Pegadaian.
Harapannya, pembekalan ini mampu mendorong kontribusi yang lebih luas bagi kemajuan dan kejayaan perusahaan.
Selama kegiatan, trainer ACT Consulting International yakni Coach Rinaldi Agusyana dan Coach Yuli Purwanti mendampingi peserta menggunakan metode in-class training dan fun learning yang interaktif.
Para peserta dibekali dengan berbagai konsep penting, mulai dari pengelolaan budaya organisasi, Behavior Change Model, Values–System–Leadership, hingga 10 Steps of Total Transformation.
Pendekatan ini dilengkapi dengan diskusi mendalam, analisis studi kasus, refleksi, serta praktik langsung untuk merancang program budaya yang relevan dan berdampak.
Salah satu peserta, Rian Dwi Wulandani, mengungkapkan dampak positif yang dirasakannya setelah mengikuti rangkaian pelatihan tersebut.
"Training ini sangat insightful sekali karena kami lebih memahami bahwa culture itu bukan hanya untuk dijalankan dan dilaksanakan, tetapi harus menjadi nadi dalam kehidupan kita saat bekerja," ungkap Rian.
"Harapan kami, setelah mendapatkan ilmu di sini, kami bisa mengadakan program-program yang impactful bagi unit kerja. Mudah-mudahan ke depannya leadership dan sistem di Pegadaian semakin mendukung implementasi culture secara lebih mendalam."
Ilmu dan portofolio yang dirancang selama pelatihan ini tidak berhenti pada ruang kelas semata.
Seluruh materi dan program yang dihasilkan akan diimplementasikan langsung di lingkungan PT Pegadaian, sekaligus menjadi landasan utama bagi para peserta untuk melanjutkan proses menuju sertifikasi resmi Corporate Culture Specialist dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP).
