ESQNews.id, JAKARTA - Menghadirkan seminar nasional beserta healthcare expo VIII, ARSSI (Asosiasi Rumah Sakit Swasta Indonesia) dalam tema Tantangan dan Kesiapan Rumah Sakit dalam Implementasi Transformasi Kesehatan di Era Digital dan Medical Tourism pada hari Jumat, 28 Juli 2023.
Dalam rangka menambah wawasan dan pengetahuan peserta dalam menghadapi transformasi kesehatan dan mempersiapkan rumah sakit untuk memanfaatkan teknologi informasi melalui digitalisasi, ARSSI bekerja sama dengan ACT Consulting International dalam hal transformational leadership.
Ditambah dengan harap dapat membantu rumah sakit Indonesia mewujudkan cita-citanya menjadi rumah sakit pilihan dengan memberikan pelayanan prima, terstandar, dan bermutu agar mampu bersaing melalui Medical Tourism, seminar ini diadakan di Hotel The Ritz Carlton, Mega Kuningan, Jakarta.
Sebelumnya, ARSSI dan ACT Consulting International sudah menjalin kerja sama diantara lain adalah mengadakan Webinar RS Series yang dilaksanakan secara online melalui zoom meeting.
Atas kelanjutannya, ARSSI mengadakan tanda tangan MOU dengan ACT Consulting International disaksikan oleh peserta yang hadir dalam seminar nasional dan healthcare expo.
Dalam seminar nasional tersebut juga Ary Ginanjar selaku founder ACT Consulting International memberikan motivasi dengan tema Transformational Leadership kepada para peserta yang terdiri dari pemilik rumah sakit, pengusaha pembayar pelayanan rumah sakit, direksi, manajer, komite medis, dokter umum, dokter spesialis, praktisi, konsultan.
Sesi Ary Ginanjar dibuka dengan satu quotes milik Simon Sineck dalam buku Start With Why yakni “If you don’t understand people, you don’t understand business.”
“Dari itu, apabila kita bicara rumah sakit, bicara mengenai pasien, bicara tentang dokter, yang kita bicarakan adalah people, orang-orangnya. Jika tidak tahu bicara people, tidak tahu tentang rumah sakit tersebut.”
Ary memberikan sebuah statement bahwa jika berbicara mengenai bisnis, maka kita berbicara mengenai kebiasaan orang-orang (people behaviour).
Belajar dari sebuah riset terhadap Imperial Hotel di Jepang yang berdiri tegak di antara bangunan runtuh sebab gempa yang terjadi saat itu. Kuatnya ada pada pondasi.
Bagaimana Rumah Sakit di Indonesia dapat bertahan di antara gempa yang terjadi melalui saat ini adalah tantangan dari AI (Artificial Intelligence) dan VUCA era.
Ary Ginanjar membagikan dua poin melalui hasil riset kepada bisnis-bisnis raksasa yang bertahan di atas 100 tahun,
“Yang pertama, core values. Pondasi organisasi supaya hebat dan maju 100 tahun. Kebanyakan rumah sakit hanya bersaing mengenai fasilitas, dan lain sebagainya namun bukan core values. Kunci persaingan itu seharusnya core values, pondasi, budaya kerja di rumah sakit.”
Namun memiliki core values saja tidak cukup, dibutuhkan personal values dari masing-masing tenaga kerja kesehatan sebagai “personal”-nya. Bagaimana dia kerja secara passionate sehingga dapat meningkatkan produktivitas dan kemajuan rumah sakit.
<more>
ACT Consulting International dalam upaya mendukung rumah sakit-rumah sakit di Indonesia untuk terus maju bahkan bertahan hingga 100 tahun lamanya, melakukan kerja sama dengan ARSSI dalam hal ini.
Sebagai pihak dari ACT Consulting, Luki Alamsyah selaku Direktur Utama ACT Consulting International bersama dengan Iing Ichsan Hanafi sebagai Ketua Umum ARSSI sepakat melakukan tanda tangan dalam program publik training rumah sakit dan lembaga kesehatan.
Disebutkan dalam kesepakatan, ACT Consulting International dan ARSSI bersedia untuk melakukan program Training of Trainer, Training Komunikasi Efektif, Training Pelayanan Prima, Training Complaint Handling, dan berbagai program lain yang akan menyusul.
Dengan dilakukannya tanda tangan kerjasama antara ACT Consulting International dan ARSSI, harapannya rumah sakit di Indonesia akan dapat maju dengan berbagai SDM yang berkualitas melalui training-training yang akan diberikan di kemudian hari.
“Ke depannya, ARSSI dan ACT Consulting berkolaborasi untuk bisa meningkatkan kualitas SDM dan kita ingin berkontribusi terhadap pembangunan di Indonesia agar lebih baik dan mindful lagi.
Dengan MoU tadi, kita berharap kolaborasi untuk pelatihan para direksi, manajer rumah sakit.” Jelas Iing Ichsan Hanafi, Ketua Umum ARSSI.
